服务流程
联系人:饶经理
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网址:www.yingfu56.com
地址:上海市嘉定区南翔镇嘉美路1988号
接单: | 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。 |
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。 | |
3、核对单证。 | |
登记: | 1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。 |
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。 | |
调用安排: | 1、填写运输计划。 |
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。 | |
3、电脑输单。 | |
车队交换: | 1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。 |
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。 | |
提货发运: | 1、检查车辆情况。 |
2、按时到达客户提货仓库。 | |
3、办理提货手续。 | |
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。 | |
5、办好出厂手续。 | |
6、电话通知收货客户预达时间。 | |
在途追踪: | 1、建立收货客户档案。 |
2、司机及时反馈途中信息。 | |
3、与收货客户电话联系送货情况。 | |
4、填写跟踪记录。 | |
5、有异常情况及时与客户联系。 | |
到达签收: | 1、电话或传真确认到达时间。 |
2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司。 | |
3、签收运输单。 | |
4、定期将回单送至客户处。 | |
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 | |
回单: | 1、按时准确到达指定卸货地点。 |
2、货物交接。 | |
3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。 | |
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 | |
运输结算: | 1、整理好收费票据。 |
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。 | |
3、结算中心开具发票,向客户收取运费。 |